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Il KMS di Proel SpA La Proel SpA è una delle più importanti imprese italiane e mondiali nel settore dell'audio professionale; aveva il problema di gestire una straordinaria quantità di informazioni relative ai quasi diecimila prodotti a listino. Tutte le informazioni facevano capo al Product Manager, ognuno dei quali, tuttavia, le organizzava secondo le proprie esigenze e seguendo le necessità imposta dalla tipologia di prodotto: ciò tuttavia rendeva difficile condividere le informazioni tra diverse linee di prodotto o addirittura un compito titanico redarre delle pagine web e dei cataloghi aggiornati e coerenti. Il Knowledge Management System di Skianet ha consentito di dare ordine alla complessità: tecnologicamente si tratta di un insieme di complesse web applications distribuite su Intranet e su 19 siti internet in 5 lingue, interamente dinamico, scritto in Java in archiettura "three tier", con 2 separati motori DBMS (MySQL e Oracle 10g), distribuito su 4 server su Intranet ed un server su Internet, con 2 sistemi operativi (Linux Red Hat Enterprise Server e Apple MacOSX Server). Il KMS di Skianet consente ora alla Proel SpA di gestire la complessa mole di informazioni relative al prodotto (documenti, immagini, tabelle, grafici, tests, relazioni del marketing, files della progettazione), attribuendo ad ogni utente del sistema i privilegi di accesso per le informazioni di propria competenza, consentendo agli Amministratori del sistema (i Product Managers) di utilizzare, modificare, pubblicare, quanto affluisce dagli utenti, tenendo sempre attiva la versione corrente delle informazioni, ma mantenendo (con un sofisticato sistema di versioning) intatte tutte le informazioni relative alle precedenti versioni del prodotto (ricostruendo anche la sua "storia"). Vi sono contenute numerose interessanti tecnologie di Skianet, quali un sistema di gestione documentale (con gestione del versioning e degli utenti), un sistema di gestione del flusso informativo relativo ai circa 22.000 prodotti aziendali (integrato con il gestionale aziendale su AS/400), un sistema di gestione delle news e degli eventi integrato in un “content management” (gestione dei contenuti) relativo a tutti i siti del gruppo (con aree private suddivise in livelli autoritativi e pubblicazione del materiale sottoposta al controllo del soggetto con i necessari poteri). Ciò ha consentito a Proel SpA di condividere, ordinare e valorizzare le conoscenze relative ai propri prodotti, di generare pressoché in tempo reale gli aggiornamenti sia del sito Internet pubblico (in 5 lingue), sia i siti Intranet ed Extranet (dedicati agli agenti, rappresentanti ed alle sedi estere), nonché di creare cataloghi personalizzati su stampa ad alta risoluzione (e con i dati aggiornati automanticamente) in pochi giorni (anziché in mesi), rientrando rapidamente dagli investimenti effettuati e guadagnando ulteriormente in immagine aziendale.
Altri sviluppi di Skianet: Il portale e-commerce CSSport.it:
Il portale dell'Ambito Sociale 24: Il portale di musica live Musicclub.it: Il portale per di servizi di Steca: La piattaforma di pubblicazione intranet/web della Cassa di Risparmio di Fermo:
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